中小企業必見!Facebookの活用例

公開日: : WEB活用術

FacebookやTwitterなど、さまざまなソーシャルメディアを利用して、企業がマーケティングをすることは最近ではめずらしくなくなってきましたよね。
情報発信に利用したり、お客さんとの交流を深めたり、クーポンを配信したり、その使い方もさまざまです。
しかし、流行に乗ってとりあえずFacebookページを作成したものの、何を発信すればいいのか分からず、上手く活用できていない、というような企業も多くあるようです。「なんとなくお昼ごはんの写真を投稿するだけのFacebookページ…」なんてことになっていませんか?
今日は中小企業でも実践できる、Facebookの活用例について考えていきましょう。

気軽なブログとして活用する

Facebookが2014年10月の決算で発表したデータによると、月間アクティブユーザーの内、約3分の1がモバイルユーザーだそうです。昨今のスマートフォンの普及を考えれば、これからも増え続けていくことが予想されます。
ホームページ以上に、Facebookでもモバイルユーザーの存在を意識した活用が重要です。
幸い更新が簡単にできるので、気軽なブログとして活用することができます。
・文章はなるべく短く、モバイルユーザーが読みやすい文字数に
・文章だけでなく必ず写真を合わせて掲載し、にぎやかな印象に
これらを意識した投稿を心がけましょう。
自社の製品の良さを伝える投稿はもちろんのこと、日常の風景を紹介するような投稿も織り交ぜることで、ユーザー側にとっつきやすい印象を与えることができます。

名称未設定-6

ユーザーとのコミュニケーションツールとして活用する

Facebookでは相互のやり取りが出来るため、一方的に宣伝する広告のようなマーケティングとは違います。
お客さんを惹きつけるようなコンテンツを提供しつづけていれば、少しずつコメントをくれたり、シェアしてくれたり、というように、アクションを起こしてくれるユーザーが出てきます。
コメントにはすぐ返信をしたり、逆にコメントを送ってみたり、ユーザーとコミュニケーションを取るためにも、Facebookページは活用できます。
実店舗がある場合は特に、既にFacebook上で交流をしていれば、来店することへの敷居が低くなり、常連客になりやすい、というケースもあるようです。
Facebookページはユーザーとの距離が近いため、ファンを増やしやすいツールと言えますね。
短期間ですぐに集客できるような活用方法ではありませんが、Facebookページは中長期的な視点でプランを立て、継続していくことで結果につながることがほとんどです。そうしてファンユーザーが増えれば、その人たちがまたお客さんを呼んでくれるようになります。

名称未設定-7

ゲーム感覚で宣伝にも活用する

Facebookページでは、コンテストやくじ引きを行うことができます。
例えばユーザーに「いいね!」してもらうことでコンテストの応募受付をしたり、「いいね!」を押すだけでくじ引きに参加してもらったり、さまざまな使い方があります。
「いいね!」をクリックするだけなので、ユーザーにとっては参加する敷居が低く、参加者が多く見込めます。さらに企業にとっても参加者が多ければ多いほど、たくさんのユーザーの目に触れるわけですから、宣伝になりますよね。
ゲーム性を持たせながらユーザーに楽しんでもらい、同時にお客さんも呼び込める、一石二鳥の活用法です。

必要に応じてFacebook広告も利用する

ターゲットがはっきりしないまま、更新を続けてしまい、意味のないコンテンツが増えていく…といったケースもありがちです。まずは自社の製品やサービスをどんな人に、どんな会社に知ってもらいたいのか、買ってもらいたいのかを明確にする必要があります。
ターゲットが明確になれば、その人たちが必要としてくれるコンテンツを用意し、投稿を続けていきましょう。
ここでFacebook広告を使うことも有効です。Facebook広告は、その特徴のひとつに「ターゲットユーザーを絞って広告表示させることができる」というものがあります。うまり、どんなユーザーに広告を配信したいのか、ターゲットを細かく設定することができるのです。
地域、年齢、性別、言語に加えて、趣味や関心のあることなど、かなり絞った設定もでき、無駄なく広告をうつことができます。
さらに予算も「1日あたり」か「通算予算」か選ぶことができ、開始日と終了日を指定することも可能です。低予算でも広告出稿できるなど、さまざまなメリットがあります。
必要に応じて広告も利用し、ターゲットユーザーにアピールしてみましょう。

まとめ

ターゲットをきちんと設定し、長く投稿を続けていくことで、広告宣伝費をたくさんかけなくても、ファンを増やし集客につなげていくことができます。
すぐに結果を出そうと焦らずに、まずはファンになってもらおう、といった長い視点でFacebookページを活用しましょう。

facebookページの作成や運用のご相談は、神戸のホームページ制作会社ユーシステムまで!

関連記事

1707

ポイントは写真映え!?instagramを活用しよう

スマートフォンが普及するとともにSNSを利用する人が増え、企業でもSNSを活用することはここ数年で一

記事を読む

illust3684

鮮度が命のホームページ!CMSで更新しよう

ホームページは「鮮度が命」です。 常に最新の情報を掲載し、タイムラグなく発信することが求められてい

記事を読む

youtube

競合他社と差をつける!Youtubeを使ったSEO対策!

Youtubeとはもちろん誰もが知っている動画投稿サイトです。しかし動画サイトとホームページのSEO

記事を読む

l_e_others_250

企業がホームページをFacebookと連携させる意味とは?

数あるソーシャルメディアの中でも特に、ホームページとの連携に積極的なのがFacebookです。何気な

記事を読む

social-media-vector-buttons-set_23-2147493917

企業のためのSNSの活用の仕方

SNSの利用者は現在国内だけで6千万人以上と言われ、Facebook、Twitter、Google+

記事を読む

lineat_ogp

中小企業の味方「LINE@」の活用法とは

前回は、中小企業が今もっとも活用すべきSNSは「LINE@」であり、その理由をご紹介しました。 今

記事を読む

blog_201611_1

採用情報ページを見直して採用率アップ

新卒・中途採用いずれの場合にも、 応募される方にとって企業公式ホームページは重要な判断材料のひとつで

記事を読む

1612

オムニチャネルについて考える!新時代のマーケティング

”オムニチャネル”という言葉、最近よく耳にしませんか?どういう意味かご存知でしょうか? もちろん知

記事を読む

142

お問い合わせ数倍増!!成功の秘訣とは

ホームページには必ず目的(ユーザーに起こしてもらいたいアクション)があります。それを達成してもらうた

記事を読む

956a896bb52c5693e107bc92e9c4d896_s

訪問者を追いかけて成果をあげる方法

ホームページへの集客について、考えられる方法は様々ですが、そのうちの一つが「Web広告」です。広告費

記事を読む

img
ブラウザサイズからホームページを考えよう

普段使用していないパソコンを使った時やパソコンを新調した時に日々閲覧し

1707
ポイントは写真映え!?instagramを活用しよう

スマートフォンが普及するとともにSNSを利用する人が増え、企業でもSN

icon
新着情報だけじゃない!CMSでコンテンツもしっかり更新!

CMSについては、こちらの投稿をご覧ください! http://www

1706
ネタ切れで困ってない?会社ブログを続ける秘訣

会社でスタッフブログをやっているのって、最近ではめずらしいことではなく

illust3684
鮮度が命のホームページ!CMSで更新しよう

ホームページは「鮮度が命」です。 常に最新の情報を掲載し、タイムラグ

→もっと見る

PAGE TOP ↑